Faldgruber, tvister og officielle kilder

Chargebacks, PCI DSS, kontantreglen, svindel og GDPR, typiske fejl i kortaftaler og hvor du klager – med links til de officielle kilder.

De dyreste overraskelser i en kortaftale står sjældent i overskriften. Det er et gebyr for manglende PCI-dokumentation, en tilbageført betaling efter en indsigelse, en binding, der fornyer sig selv, eller et påbud, fordi butikken har lagt et ulovligt kortgebyr på kundens køb.

Oversigten over faldgruber og officielle kilder linker til alle guides i kategorien:

  • Chargebacks og indsigelser – hvordan de opstår, og hvordan du dokumenterer dit salg.
  • PCI DSS – hvilket selvevalueringsskema der typisk passer til din løsning.
  • Kontantreglen – hvornår du skal tage imod kontanter, og hvornår du ikke skal.
  • Svindel, sikkerhed og GDPR – stærk kundeautentifikation og behandling af kortdata.
  • Typiske fejl i kortaftaler – de poster, der oftest overses.
  • Klager og tilsyn – hvem der fører tilsyn med hvad.

Vi henviser til retsinformation.dk, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Forbrugerombudsmanden, Finanstilsynet, Datatilsynet, Skattestyrelsen og Danmarks Nationalbank. Indholdet er generel information og ikke juridisk rådgivning.

Faldgruber, tvister og officielle kilder

Guides i dette emne

Faldgruber, tvister og officielle kilder

Typiske fejl i kortaftaler – og hvad de koster om året

De mest almindelige fejl, når små virksomheder indgår kortaftaler og lejer terminaler – minimum, faste gebyrer, introduktionspriser, binding, firmakort og overset moms – med regneeksempler.

4 min. læsning