Gebyrsporet

Faldgruber, tvister og officielle kilder

Kontantreglen 2026: skal din butik tage imod kontanter, når du har kortterminal?

Lov om betalinger § 81 – hvornår du skal tage imod kontanter (kl. 6–22), undtagelserne for fjernsalg, selvbetjening, risikoområder og events, samt hvidvasklovens grænse på 15.000 kr.

Opdateret · 4 min. læsning

Kontantreglen 2026: skal din butik tage imod kontanter, når du har kortterminal?

Ja – som hovedregel. Efter lov om betalinger § 81 skal en betalingsmodtager, der tager imod betalingsinstrumenter som betalingskort eller mobilbetaling, også tage imod kontanter i tidsrummet kl. 6.00–22.00. Reglen gælder ikke ved fjernsalg og ubemandede selvbetjeningsmiljøer, og du kan fravige den over for kunder, der ikke er forbrugere. Ligger din forretning i et område, som erhvervsministeren har udpeget med forhøjet risiko for røveri, skal du kun tage imod kontanter kl. 6.00–20.00 og skal skilte med det. Der er også undtagelser for visse festivaler og byfester og mulighed for kommunal dispensation på børne- og ungeområdet. Samtidig må du ikke tage imod kontanter på 15.000 kr. eller mere efter hvidvaskloven § 5.

Guiden hører til faldgruber og officielle kilder. Teksten bygger på lov om betalinger som bekendtgjort ved lovbekendtgørelse nr. 463 af 26. april 2026. Den er generel information.

Hovedreglen i § 81, stk. 1

Du er forpligtet til at modtage betaling med kontanter fra kl. 6.00 til kl. 22.00, hvis du modtager betalingsinstrumenter omfattet af loven. Det betyder:

  • Har du slet ingen kort- eller mobilbetaling, er du ikke omfattet af denne regel (men så har du naturligvis kun kontanter eller faktura).
  • Tager du imod kort eller MobilePay i en bemandet butik, skal du som udgangspunkt også tage imod kontanter i tidsrummet.
  • Uden for tidsrummet kan du vælge kun at tage imod kort.

Reglen henviser til hvidvaskloven § 5 – du må altså ikke tage imod kontanter over hvidvasklovens grænse, selv om kontantreglen ellers gælder.

Undtagelserne

UndtagelseHjemmelBetingelser
Fjernsalg (webshop, telefonsalg)§ 81, stk. 2Gælder ikke ved fjernsalg
Ubemandede selvbetjeningsmiljøer§ 81, stk. 2Fx automater og ubemandede butikker
Områder med forhøjet røveririsiko§ 81, stk. 3Kontanter kun kl. 6–20; skilte om at kontanter ikke modtages kl. 20–22. Områderne fastsættes af erhvervsministeren og offentliggøres på Erhvervsministeriets hjemmeside
Kunder, der ikke er forbrugere§ 81, stk. 4Du kan fravige reglen over for erhvervskunder
Festivaler, byfester og lignende§ 81, stk. 5Højst 14 dage, højst én gang om året, afgrænset område med adgangskontrol, og forbrugeren skal være tydeligt oplyst på forhånd
Børne- og ungeområdet§ 81, stk. 6Kommunal dispensation; institutionen skal oplyse forbrugerne tydeligt
Særlige regler fra ministeren§ 81, stk. 7Ministeren kan bestemme, at visse typer betalingsmodtagere altid skal tage imod kontanter

Hvidvasklovens kontantgrænse

Efter hvidvaskloven § 5 må virksomheder, der ikke selv er omfattet af hvidvaskloven, ikke modtage kontante betalinger på 15.000 kr. eller derover – uanset om betalingen sker på én gang eller i flere betalinger, der hænger sammen. Grænsen blev sat ned fra 20.000 kr. til 15.000 kr. med virkning fra 1. marts 2024. Sælger du dyre varer, skal kunden altså betale beløb over grænsen på anden måde end kontant.

Hvad koster kontanter?

Kontanter er ikke gratis for en butik. Der er omkostninger til:

  • byttepenge og optælling,
  • indbetaling i banken og eventuelle gebyrer,
  • værdihåndtering eller sikkerhed,
  • forsikring og risiko for tyveri og fejl.

Læg ikke disse omkostninger over på kunden som et særligt kontantgebyr. Forbrugerombudsmanden skriver, at kontantreglen skal hindre diskrimination af kontantkunder, og at der ikke må opstilles betalingshindringer, der alene gælder for kontantkunderne. Et gebyr kun for kontant betaling risikerer derfor at stride mod reglen. Regn i stedet kontantomkostningerne ind i dine priser, ligesom kortomkostningerne – se kortgebyrer overblik.

Praktisk: sådan overholder du reglen

  1. Afklar, om du er omfattet: bemandet salg til forbrugere med kort- eller mobilbetaling.
  2. Tjek, om din adresse ligger i et risikoområde på Erhvervsministeriets hjemmeside. Hvis ja: skiltning om, at kontanter ikke modtages kl. 20–22.
  3. Hav byttepenge og en procedure for indbetaling.
  4. Uddan personalet: "Vi tager kun kort" er ikke tilladt over for forbrugere i tidsrummet, medmindre en undtagelse gælder.
  5. Overhold hvidvasklovens grænse og afvis kontanter på 15.000 kr. eller mere.
  6. Ved events: Oplys tydeligt i markedsføringen eller ved tilmelding, hvis der ikke kan betales kontant, og tjek alle fire betingelser i stk. 5.

Tilsyn

Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med, at virksomheder over for forbrugere overholder lovens kapitel 6, hvor kontantreglen står. En kunde, der bliver afvist, kan klage til Forbrugerombudsmanden. Overtrædelse af § 81, stk. 1, straffes med bøde (§ 152, stk. 2), og Forbrugerombudsmanden har i 2024–2025 offentliggjort flere sager, hvor butikker har vedtaget bøder på 40.000–50.000 kr. Se klager og tilsyn.

Ofte stillede spørgsmål

Må jeg skilte med "Kun kortbetaling"?

Kun hvis en undtagelse gælder – fx ubemandet selvbetjening, fjernsalg, erhvervskunder, eller efter kl. 22 (kl. 20 i risikoområder). Ellers skal du tage imod kontanter fra forbrugere kl. 6–22.

Skal jeg tage imod 1.000-kronesedler?

Nej. Ifølge Danmarks Nationalbank blev 1.000-kronesedlen og de ældre seddelserier ugyldige som betalingsmiddel efter 31. maj 2025, og siden 31. maj 2026 er de værdiløse og kan som udgangspunkt heller ikke indløses. Kun 50-, 100-, 200- og 500-kronesedlerne fra 2009-serien er gyldige. Tjek nationalbanken.dk, hvis du er i tvivl om en seddel.

Gælder reglen for min foodtruck på en festival?

Hvis festivalen opfylder betingelserne i § 81, stk. 5 – højst 14 dage, én gang om året, afgrænset område med adgangskontrol og tydelig forhåndsinformation – gælder kontantreglen ikke.

Hvad med erhvervskunder?

Efter § 81, stk. 4, kan du fravige reglen over for kunder, der ikke er forbrugere.

Kilder

Relaterede guides